गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

AATMIC भारतीय परंपरा से जुड़ी एक निजी रीडिंग सेवा है। यह तय गणनाओं पर बना मुफ़्त स्नैपशॉट देती है, और भुगतान वाली लिखित रीडिंग निजी वेब रिपोर्ट तथा डाउनलोड करने योग्य PDF के रूप में देती है। यह नीति बताती है कि AATMIC कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है, क्यों करता है, उसे कौन संसाधित करता है, और आप हमसे क्या कह सकते हैं। इसे भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 ("DPDP अधिनियम") को ध्यान में रखकर लिखा गया है।

AATMIC, Verkzo ब्रांड के अंतर्गत है।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

AATMIC वही एकत्र करता है जो रीडिंग बनाने के लिए वास्तव में ज़रूरी है, और उससे जुड़े लेनदेन के रिकॉर्ड। व्यवहार में यह इतना है:

• संपर्क जानकारी — आपका ईमेल पता, और साइट तथा ईमेल के लिए आपकी भाषा पसंद।
• रिपोर्ट पर दिखने वाला नाम, और अलग से अंक ज्योतिष के लिए आपकी पुष्ट की हुई English spelling। हम वही spelling इस्तेमाल करते हैं जो आप देते हैं, अपने-आप कभी नहीं बदलते।
• आपकी जन्म तिथि।
• आपका जन्म समय, और साथ में यह कि आपने उसे सही, लगभग या अज्ञात बताया। जहाँ जन्म तिथि और स्थान डेलाइट सेविंग बदलाव में आते हैं, वहाँ यह भी दर्ज होता है कि उस घड़ी-समय की कौन-सी घटना आपने चुनी।
• आपका जन्म स्थान — खुले टेक्स्ट के बजाय एक निश्चित स्थान रिकॉर्ड के रूप में: नगर, क्षेत्र, देश, निर्देशांक और निकाला गया समय क्षेत्र।
• जन्म प्रोफ़ाइलें। एक प्रोफ़ाइल कई रीडिंग में दोबारा इस्तेमाल हो सकती है, और उसे सुधारने पर पुराना रिकॉर्ड मिटता नहीं, नया क्रमांकित संस्करण बनता है — ताकि हर रीडिंग उन्हीं विवरणों के विरुद्ध जाँची जा सके जिनसे वह बनी थी।
• सहमति रिकॉर्ड — आपने किस बात पर सहमति दी, किस नीति संस्करण पर, किस स्क्रीन से, और कब।
• स्नैपशॉट के इनपुट और उनसे बना स्नैपशॉट।
• ऑर्डर, कोटेशन और भुगतान रिकॉर्ड — राशि, मुद्रा, स्थिति और भुगतान प्रोसेसर के पहचान-क्रमांक सहित।
• अधिकार (entitlement), और कोई भी अपग्रेड या Ask क्रेडिट — दिया गया, आरक्षित, इस्तेमाल किया गया, समाप्त हुआ या रद्द किया गया।
• गणना के परिणाम और वे प्रमाण रिकॉर्ड जिनके विरुद्ध रीडिंग जाँची जाती है।
• बनी हुई रिपोर्ट की सामग्री, निजी वेब रिपोर्ट, और उससे बनी PDF।
• सेशन रिकॉर्ड, एक-बार वाले पहुँच लिंक और पहुँच वापस पाने के अनुरोध, ताकि आप मेरा AATMIC में लौट सकें।
• साइट कैसे इस्तेमाल होती है, इसका अपना (first-party) विश्लेषण, और सीमित अभियान जानकारी कि कौन-से अभियान से विज़िट आई।
• विज्ञापन मापन पर आपका चुनाव (अनुमति या अस्वीकार), नीति संस्करण और समय के साथ। केवल यदि आप विज्ञापन मापन की अनुमति दें: Meta के ब्राउज़र व क्लिक पहचानकर्ता (आपकी विज़िट के रिकॉर्ड के साथ, अधिकतम 30 दिन), और किसी ऑर्डर के साथ आपके ब्राउज़र का user agent और IP पता, जो उस ऑर्डर के साथ अधिकतम 7 दिन रखे जाते हैं ताकि वह ख़रीद Meta को बताई जा सके।
• सेवा, सुरक्षा, दुरुपयोग और दर-सीमा रिकॉर्ड, जिनमें दर-सीमा के लिए एक छोटा किया गया नेटवर्क पता शामिल है।

भुगतान हमारा भुगतान प्रोसेसर संभालता है। आपके कार्ड, UPI या बैंकिंग विवरण सीधे उसी के पास जाते हैं; AATMIC उन्हें न कभी पाता है, न संग्रहीत करता है।

3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

आपके जन्म विवरण और पुष्ट नाम का उपयोग पारंपरिक गणनाएँ करने और आपकी माँगी हुई रीडिंग बनाने के लिए होता है। आपके ईमेल का उपयोग रीडिंग तैयार होने पर भेजने, उस तक सुरक्षित पहुँच देने, और ऑर्डर से जुड़े संदेशों के लिए होता है। भुगतान और अधिकार रिकॉर्ड इसलिए रखे जाते हैं ताकि आपकी ख़रीदी हुई चीज़ आपकी बनी रहे और हम लेखा दायित्व पूरे कर सकें। सुरक्षा और दर-सीमा रिकॉर्ड सेवा को चालू रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए हैं।

हम आपका डेटा केवल उसी उद्देश्य के लिए उपयोग करते हैं जिसके लिए आपने दिया। किसी असंबंधित काम के लिए उसका उपयोग नहीं करते, और उसे बेचते नहीं। यही DPDP अधिनियम का उद्देश्य-सीमा सिद्धांत है, और इस नीति के पहले संस्करण से यही हमारा रुख़ रहा है।

4. विश्लेषण में क्या कभी नहीं जाता

यह सीमा हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण है, और यह केवल नीति में नहीं, कोड में लागू है। हमारा अपना (first-party) विश्लेषण फ़नल जानकारी दर्ज करता है — कि कोई पृष्ठ देखा गया, कि चेकआउट शुरू हुआ, कि इतनी राशि का ऑर्डर पूरा हुआ — और विज़िट के लिए एक छोटा अभियान नाम।

किसी भी विश्लेषण या विज्ञापन सेवा को आपकी जन्म तिथि, जन्म समय, जन्म स्थान, नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, रीडिंग का पाठ, आपके पूछे सवाल, या कुंडली का मूल डेटा कभी नहीं मिलता। अभियान जानकारी केवल एक छोटे अभियान नाम और एक ज्ञात लैंडिंग पृष्ठ तक सीमित रहती है; किसी निजी रिपोर्ट का पता, पहुँच लिंक या चेकआउट क्वेरी कभी किसी बाहरी सेवा को नहीं भेजी जाती।

विज्ञापन मापन केवल आपकी अनुमति से चलता है। पहली विज़िट पर हम पूछते हैं कि क्या हम माप सकते हैं कि हमारे कौन-से विज्ञापन लोगों को यहाँ लाते हैं। आपके चुनने से पहले Meta या Microsoft Clarity का कुछ भी लोड नहीं होता, और अस्वीकार करने पर भी कुछ लोड नहीं होता।

अनुमति देने पर हमारे सार्वजनिक पृष्ठों पर Meta Pixel और Microsoft Clarity लोड होते हैं, और भुगतान की पुष्टि होने के बाद उस ख़रीद की सूचना देने के लिए Meta Pixel चेकआउट पृष्ठ पर भी लोड होता है। Meta को मिलता है: आपके देखे पृष्ठ, जिन रीडिंग को आप देखते हैं, और आपकी ख़रीद (उत्पाद, राशि और मुद्रा, एक इवेंट पहचानकर्ता के साथ); साथ में आपके ब्राउज़र का user agent, आपका IP पता और Meta की अपनी कुकी पहचान, और यदि आप Meta विज्ञापन से आए हों तो एक विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता। यह आपके ब्राउज़र से भेजा जाता है, और ख़रीद के लिए हमारे सर्वर से भी। Microsoft Clarity दर्ज करता है कि हमारे सार्वजनिक पृष्ठ कैसे इस्तेमाल होते हैं, ताकि हम उन्हें बेहतर बना सकें। हम Meta या Clarity को आपका ईमेल, फ़ोन नंबर, नाम, जन्म विवरण या आपकी रीडिंग से कुछ भी नहीं भेजते।

Meta की कुकी और क्लिक पहचान आपकी विज़िट के रिकॉर्ड के साथ उतने समय तक रखी जाती हैं जितना वह रिकॉर्ड रहता है (अधिकतम 30 दिन)। आपके ब्राउज़र का user agent और IP पता केवल उन ऑर्डरों के साथ रखा जाता है जो विज्ञापन मापन की अनुमति देने के बाद किए गए हों। किसी ऑर्डर के साथ Meta के लिए रखी गई हर चीज़ अधिकतम 7 दिन बाद, या Meta को ख़रीद मिलते ही, हटा दी जाती है। आप नीचे दिए विकल्प से अपना चुनाव कभी भी बदल या वापस ले सकते हैं। वापस लेने पर आगे का सारा साझाकरण रुक जाता है और इस साइट से Meta की कुकी हट जाती हैं; जो पहले Meta को भेजा जा चुका है, उसे वापस नहीं मँगाया जा सकता।

5. गणना और AI-सहायता प्राप्त व्याख्या

रीडिंग जिन तथ्यों पर टिकी है — आपका लग्न, ग्रह स्थिति, नक्षत्र, दशा और अंक ज्योतिष के अंक — वे संस्करण-बद्ध, तय गणना से निकलते हैं। एक ही जन्म विवरण से हमेशा वही तथ्य बनते हैं, और कोई भाषा मॉडल उन्हें तय नहीं करता।

भुगतान वाली रीडिंग में लिखित व्याख्या AI की सहायता से बन सकती है। मॉडल को केवल वही गणित तथ्य दिए जाते हैं जिनकी व्याख्या की अनुमति है, और जो वह लिखता है उसे प्रकाशन से पहले उन्हीं तथ्यों के विरुद्ध जाँचा जाता है: जो बात दिए गए प्रमाणों से समर्थित न हो, वह आप तक नहीं पहुँचती। आपके जन्म विवरण और बनी रीडिंग उस सेवा को केवल आपकी रीडिंग बनाने के लिए भेजे जाते हैं।

कोई ज्योतिषी आपकी कुंडली नहीं देखता और न आपकी रीडिंग लिखता है, और AATMIC रीडिंग को किसी व्यक्ति द्वारा लिखी हुई बताकर प्रस्तुत नहीं करता। यदि यह कभी बदला, तो यह नीति वह बात कहेगी।

6. आपका डेटा कौन संसाधित करता है

AATMIC कुछ ही सेवाओं के साथ न्यूनतम आवश्यक डेटा साझा करता है, जो हमारे निर्देशों पर कार्य करती हैं:

• भुगतान प्रोसेसिंग — आपका भुगतान लेती है और पुष्ट परिणाम लौटाती है। कार्ड और बैंकिंग विवरण सीधे उसी के पास जाते हैं।
• होस्टिंग, डेटाबेस और फ़ाइल स्टोरेज — साइट चलाती है और आपकी प्रोफ़ाइलें, ऑर्डर, रीडिंग तथा PDF सुरक्षित रूप से रखती है।
• AI-सहायता प्राप्त व्याख्या — गणित तथ्य पाकर भुगतान वाली रीडिंग की लिखित व्याख्या तैयार करती है।
• ईमेल डिलीवरी — रीडिंग तैयार होने की सूचना, पहुँच लिंक और ऑर्डर संदेश भेजती है।
• विज्ञापन मापन (Meta) और साइट-उपयोग विश्लेषण (Microsoft Clarity) — केवल यदि आप विज्ञापन मापन की अनुमति दें, और केवल वही जानकारी जो खंड 4 में बताई गई है।

AATMIC फ़िलहाल WhatsApp से रीडिंग या सूचनाएँ नहीं भेजता, और कोई WhatsApp संदेश-सेवा सक्रिय नहीं है। हम यहाँ सेवा-कॉन्फ़िगरेशन या कोई गोपनीय कुंजी प्रकाशित नहीं करते।

7. संग्रहण, सुधार और आपके अधिकार

हम आपका डेटा उतने समय तक रखते हैं जितना आपकी ख़रीदी हुई चीज़ तक पहुँच देने और कानूनी व लेखा दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक हो; उसके बाद उसे हटा या अनामित कर दिया जाता है।

DPDP अधिनियम के तहत आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच माँग सकते हैं, उसे सुधारने को कह सकते हैं, दी हुई सहमति वापस ले सकते हैं, या डेटा मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया हमें लिखें; हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे।

दो बातें ईमानदारी से। अभी अपने-आप डेटा निर्यात या मिटाने का कोई बटन नहीं है; ये अनुरोध हमारी सहायता प्रक्रिया से, एक व्यक्ति द्वारा संभाले जाते हैं। और कुछ रिकॉर्ड जानबूझकर अपरिवर्तनीय हैं: प्रोफ़ाइल सुधारने पर पुराना रिकॉर्ड बदलता नहीं, नया संस्करण बनता है, और भुगतान तथा रिपोर्ट का इतिहास इसलिए रखा जाता है क्योंकि वही इस बात का प्रमाण है कि आपने क्या ख़रीदा और क्या बना। जो रिकॉर्ड हमें रखने आवश्यक हैं, उन्हें मिटाने का दावा हम नहीं करेंगे।

8. सुरक्षा

आपकी रीडिंग आपके अपने सेशन और निजी स्टोरेज के पीछे रहती है। उसका कोई सार्वजनिक लिंक नहीं बनता, और पहुँच आपके सेशन या एक-बार वाले सुरक्षित लिंक से होती है। हम प्रतिष्ठित अवसंरचना प्रदाताओं और उचित सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं ताकि आपका डेटा भेजते समय और रखे रहने पर सुरक्षित रहे, और संवेदनशील क्रियाओं पर दर-सीमा लगाते हैं।

कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकती, और हम ऐसा दावा नहीं करते। सहायता टीम आपसे आपका पासवर्ड, कार्ड विवरण या एक-बार वाला पहुँच लिंक कभी नहीं माँगेगी।

9. संपर्क

इस नीति के बारे में प्रश्न, या अपने डेटा से जुड़ा अनुरोध? verkzo.official@gmail.com पर लिखें। हम सहायता अनुरोधों का उत्तर 2 कार्य-दिवसों के भीतर देने का प्रयास करते हैं। यह एक प्रयास है, गारंटी नहीं।

सेवा के विकसित होने के साथ इस नीति को अद्यतन किया जा सकता है। यह कानूनी सलाह नहीं है। यह हिंदी पाठ आपकी सुविधा के लिए है; किसी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।